En uno de los capítulos de ‘Design of Everyday things’, Donald Norman habla de un trabajo de investigación que realizó para los teléfonos de oficina. En concreto hablaba de que, con la llegada de la electrónica, se dotó a los teléfonos de multitud de funciones que nadie conseguía utilizar.
Os voy a ser honesto, yo no supe escuchar los mensajes del contestador hasta que llegó a mi casa el teléfono Domo.
Hola, soy @heypauet, diseñador y emprendedor, co-fundador de Blockeniza. Bienvenido a Libra, una carta personal donde estrategia y humanismo se encuentran a ambos lados de la balanza.
No hay mayor ejercicio en el diseño de productos, que conseguir que el usuario sea capaz de reconocer todas las posibilidades que tiene un dispositivo. Un producto no es más rico por hacer más, sino porque el usuario sea capaz de hacer más.
☎️ Forma
Nos vamos a mediados de los 90. En España empiezan a aparecer los primeros teléfonos fijos inalámbricos. Telefónica, que veía asomar el fin del monopolio y el comienzo de las privatizaciones, mandaba rediseñar el teléfono Forma (también lo recuerdo en casa).
🥸 Función
El sustituto del teléfono Forma fue el Domo. En su primera edición se produjeron 9 millones de unidades. Ya os podéis imaginar el impacto que tuvo este teléfono en el día a día de los hogares españoles.
El verdadero valor del teléfono Domo está en que fue capaz de tener una gran variedad de funciones y ser intuitivo, al mismo tiempo que estético. Permitía llamar a más de una persona al mismo tiempo, desviar llamadas, ponerlas en espera, servicio de mensajes, contestador y algunas otras más.
Para poner todas estas funciones, Alberto Corazón dividió el teléfono en dos partes separadas por el audífono. En una parte situó las teclas de función (etiquetadas), y en otra, las de numeración.
Además de tener un diseño elegante y atemporal, disponible en tres colores: blanco (el que tuvimos en casa), negro y el clásico azul “Telefónica”.
No puedo evitar mencionar los botones de stop, pausa y reanudar. Maravillosa representación con formas geométricas modernas, simples y con color.
🫀 Alberto Corazón
El diseño del teléfono Domo fue obra de Alberto Corazón Climent (Madrid 1942). Escultor, pintor, fotógrafo. Diseñó el logo de ONCE, Paradores, Renfe Cercanías…
Yo he jugado toda mi vida a baloncesto. Cuando éramos pequeños, mirábamos hacer mates a los jugadores del primer equipo con chispas en los ojos que mezclaban, mitad admiración, mitad respeto.
Con figuras como Alberto Corazón, cuya obra, los de mi generación, no hemos llegado a ver en directo, tengo un sentimiento similar. De admiración por la impecable ejecución de sus diseños. Y de respeto por abrir el camino que hoy nosotros tratamos de recorrer.
Alberto murió el día de mi vigésimo cuarto cumpleaños. No voy a ocultar que me dolió.
🖇 Take-away nuggets
Resumen en 5 puntos para no dejar nada en el tintero:
A principios de los años 90 la telefonía empezaba a liberalizarse, se popularizaban los primeros teléfonos inalámbricos.
Telefónica manda rediseñar el teléfono Forma. El Domo, diseño de Alberto Corazón, entraría en los hogares de toda España.
El verdadero valor del teléfono Domo está en que fue capaz de tener una gran variedad de funciones y ser intuitivo al mismo tiempo.
El teléfono se dividía en dos partes separadas por el audífono. En una parte las teclas de función (etiquetadas), y en otra, las de numeración.
Alberto Corazón es de esos diseñadores españoles pioneros. Que abrieron camino y que pusieron el diseño en el lugar que le corresponde.
💚 Gracias
La semana pasada mandé “Diseñar cultura”, la primera carta locutada, y de la que más orgulloso estoy hasta la fecha. Muchísimas personas me escribisteis por privado, respondisteis al mail y twitteasteis lo mucho que os gustó. Qué alegría me dio. En especial por el trabajo que supuso. Ya somos más de 430 en Libra. Gracias.
🛵 La vespa y las faldas
Siguiendo el tema de diseñar cultura, esta semana compartí en Twitter una pequeña ampliación a la carta “Avispa reina”.
Por cierto, esta carta no ha llegado tarde. Estoy haciendo algunas pruebas sobre cuál es la mejor hora (y la menos intrusiva), para mandar las ediciones. No dudéis en hacerme saber si preferís un momento u otro.
Abrazo.